General
O que é compensação bancária no boleto?
A compensação bancária é o processo utilizado para confirmar oficialmente o pagamento do boleto dentro do sistema financeiro. Durante essa etapa, os bancos realizam validações relacionadas ao pagamento recebido e processam a transferência financeira ...
Como funciona o pagamento por boleto?
Quando o boleto é gerado, o usuário pode realizar o pagamento através de bancos, aplicativos financeiros, lotéricas ou internet banking. Após o pagamento, a instituição financeira processa a compensação bancária e envia a confirmação da liquidação ...
O que é boleto bancário?
O boleto bancário é um método de pagamento utilizado para cobranças financeiras através de um documento emitido com informações relacionadas à operação. Esse documento possui dados como valor, vencimento, código de barras e identificação da cobrança ...
O que é chargeback no cartão?
Chargeback é o processo de contestação de uma compra realizada no cartão de crédito. Isso acontece quando o titular informa à instituição financeira que não reconhece determinada transação ou identifica algum problema relacionado à compra realizada. ...
O que significa transação recusada?
Uma transação recusada acontece quando a operação não é aprovada durante o processamento do pagamento. Isso pode ocorrer por insuficiência de limite, dados incorretos, bloqueio do cartão, suspeita de fraude ou falhas operacionais durante comunicação ...
O que é análise antifraude no cartão?
A análise antifraude é um processo de segurança utilizado para identificar possíveis transações suspeitas antes da aprovação da compra. O sistema pode analisar localização da compra, comportamento do usuário, histórico transacional, dispositivo ...
Como funciona o parcelamento no cartão de crédito?
O parcelamento permite dividir o valor de uma compra em várias parcelas cobradas ao longo do tempo na fatura do cartão. Mesmo que o cliente pague de forma parcelada, em muitos casos o estabelecimento pode receber o valor conforme regras da adquirente ...
O que é captura de transação no cartão?
A captura é a etapa responsável por confirmar definitivamente uma transação previamente autorizada. Em muitos sistemas, a compra pode primeiro passar pela autorização e somente depois ser capturada para conclusão financeira da operação. Esse modelo é ...
O que é autorização de pagamento no cartão?
A autorização é o processo onde a instituição financeira valida se a transação pode ser aprovada. Nessa etapa, o sistema verifica informações como limite disponível, status do cartão, segurança da operação e possíveis riscos relacionados à fraude. ...
Como funciona uma transação no cartão de crédito?
Quando o usuário realiza uma compra, as informações do cartão são enviadas para processamento financeiro através da adquirente e das bandeiras responsáveis pela operação. Durante esse processo, são realizadas validações relacionadas ao limite ...
O que é um cartão de crédito?
O cartão de crédito é um meio de pagamento que permite ao usuário realizar compras e pagamentos utilizando um limite disponibilizado pela instituição financeira responsável pelo cartão. Na prática, a instituição realiza o pagamento da compra no ...
O que é callback?
Callback é uma comunicação automática enviada por um sistema para informar que determinado evento ou operação foi concluída. Na prática, ele funciona como um retorno automático da plataforma após processamento de uma ação específica, como pagamento ...
O que é saldo em conta transacional?
O saldo em conta transacional representa os valores disponíveis para movimentação financeira dentro da plataforma. Esse saldo pode ser utilizado para pagamentos, transferências, saques ou demais operações permitidas pelo sistema financeiro integrado. ...
Quais as vantagens do modelo BaaS?
O modelo BaaS reduz a complexidade operacional e acelera a entrada de empresas no mercado financeiro. Com ele, as plataformas conseguem oferecer serviços bancários de maneira mais rápida sem necessidade de construir infraestrutura financeira própria ...
O que é BaaS?
BaaS significa Banking as a Service, ou Banco como Serviço. Esse modelo permite que empresas utilizem infraestrutura bancária de terceiros através de APIs para oferecer serviços financeiros sem necessidade de possuir estrutura bancária própria ...
O que é uma conta bolsão?
Conta bolsão é um modelo operacional onde os recursos financeiros de diferentes usuários ficam centralizados em uma única conta principal da operação. Nesse formato, o controle individual dos saldos normalmente acontece de maneira interna através do ...
Por que o termo subadquirente é usado de forma equivocada no Pix?
Embora muitas empresas utilizem informalmente o termo “subadquirente” em operações Pix, tecnicamente esse conceito pertence ao ecossistema de adquirência de cartões. No Pix, normalmente as operações acontecem através de instituições de pagamento, ...
O que significa “subadquirente”?
O termo “subadquirente” é tradicionalmente utilizado no mercado de cartões para representar empresas que intermediam pagamentos entre estabelecimentos comerciais e adquirentes responsáveis pelo processamento das transações. Na prática, o ...
O que é uma fintech?
Fintech é uma empresa que utiliza tecnologia para oferecer soluções financeiras de maneira mais digital, automatizada e acessível. Essas empresas atuam em diferentes segmentos do mercado financeiro, como pagamentos, crédito, contas digitais, ...
O que é um gateway de pagamento?
Gateway de pagamento é uma tecnologia utilizada para intermediar a comunicação entre plataformas, usuários e sistemas financeiros durante operações de pagamento. Na prática, o gateway recebe as informações da transação, realiza envio para ...
Como o sistema financeiro monitora operações suspeitas?
O monitoramento acontece através de sistemas automatizados que analisam comportamento transacional, volume financeiro, frequência das operações e padrões considerados incomuns. Quando alguma movimentação apresenta comportamento suspeito, alertas ...
Como PLD se relaciona com instituições financeiras?
PLD, ou Prevenção à Lavagem de Dinheiro, faz parte das obrigações operacionais das instituições financeiras e de pagamento reguladas. Essas empresas precisam monitorar movimentações financeiras, validar usuários, analisar operações suspeitas e manter ...
O que é uma instituição de pagamento regulada?
Uma instituição de pagamento regulada é uma empresa autorizada e supervisionada pelo Banco Central para atuar oficialmente no sistema financeiro. Isso significa que a instituição segue exigências operacionais, controles financeiros, regras de ...
Qual a diferença entre Pix direto e Pix indireto?
A principal diferença está na forma como a instituição se conecta ao sistema financeiro do Banco Central. No Pix direto, a instituição possui conexão própria com o SPI e realiza processamento das transações diretamente. Já no Pix indireto, a empresa ...
O que é Pix indireto?
Pix indireto é o modelo onde uma empresa ou instituição utiliza a infraestrutura de outra instituição participante direta do Pix para realizar operações financeiras. Nesse caso, a empresa não possui conexão própria com o SPI do Banco Central e ...
O que é Pix direto?
Pix direto é o modelo em que a própria instituição financeira possui conexão direta com a infraestrutura do Pix operada pelo Banco Central. Na prática, isso significa que a instituição participa diretamente do SPI, o Sistema de Pagamentos ...
O que é um Webhook?
Webhook é um sistema de notificação automática utilizado para comunicação em tempo real entre plataformas. Na prática, ele funciona como um aviso enviado automaticamente sempre que um evento acontece, como um pagamento aprovado, PIX recebido, saque ...
O que é KYC/KYB?
KYC (Know Your Customer) e KYB (Know Your Business) são processos de validação utilizados para confirmar a identidade de pessoas e empresas. Essas verificações ajudam a garantir mais segurança nas operações, prevenindo fraudes, validando documentos e ...
O que é uma API?
Uma API é uma interface que permite a comunicação entre sistemas de forma automática. Na prática, ela conecta plataformas diretamente aos serviços da PayZu, eliminando a necessidade de operações manuais no painel. Com essa integração, é possível ...
Como funciona o E2E?
O E2E, também conhecido como End To End ID, é um identificador único criado para rastrear transações Pix dentro do sistema financeiro. Sempre que uma operação Pix é realizada, um código exclusivo é gerado automaticamente para identificar aquela ...
Como funcionam os limites no Cash Out?
Os limites de Cash Out são regras operacionais utilizadas para controlar valores mínimos e máximos permitidos durante as solicitações de saque realizadas na plataforma. Esses limites podem variar conforme o adquirente utilizado, perfil operacional do ...
O que pode impedir um Cash Out?
Um Cash Out pode ser impedido por diversos motivos relacionados às regras operacionais da plataforma ou às validações realizadas durante o processamento da solicitação. Entre os motivos mais comuns estão saldo insuficiente, dados bancários inválidos, ...
Como funciona o Cash Out?
Cash Out, também conhecido como Pix Out, é o processo de saída de recursos da plataforma para uma conta bancária ou chave Pix cadastrada pelo usuário. Na prática, ele acontece quando um usuário solicita um saque, transferência ou retirada de saldo ...
O que pode impedir um Cash In?
Um Cash In pode apresentar falhas ou não ser concluído corretamente devido a problemas relacionados à operação financeira ou às validações realizadas durante o processamento. Entre os motivos mais comuns estão pagamento não concluído, valor ...
Como funciona o Cash In?
Cash in, também conhecido como Pix in representa a entrada de recursos financeiros na plataforma. Esse processo acontece quando um usuário realiza um pagamento ou depósito para determinada operação. Exemplo: um cliente realiza um PIX; a PayZu ...
O que é uma transação suspeita no Pix?
Uma transação suspeita é uma movimentação financeira que apresenta características consideradas atípicas pelos sistemas de monitoramento e análise de risco das instituições financeiras. Entre os fatores que podem gerar alerta estão movimentações ...
Qual a diferença entre fraude, golpe e desacordo comercial?
Fraude, golpe e desacordo comercial são situações diferentes e possuem tratamentos distintos durante processos de contestação e análise de transações Pix. Fraude normalmente envolve utilização indevida de dados, acessos não autorizados, invasão de ...
O banco consegue cancelar um Pix já concluído?
O Pix é uma modalidade de pagamento instantâneo, o que significa que a liquidação da transação ocorre em poucos segundos após a confirmação da operação. Por esse motivo, uma transferência já concluída não pode ser cancelada automaticamente pela ...
É possível recuperar um Pix enviado por engano?
Quando um Pix é enviado incorretamente por erro de digitação, escolha equivocada da chave ou confirmação indevida dos dados da transferência, a situação normalmente não se caracteriza como fraude ou golpe para utilização do MED. Nesses casos, a ...
Como consultar o status de uma solicitação MED?
O acompanhamento da solicitação de MED deve ser realizado diretamente pelos canais disponibilizados pela instituição financeira responsável pelo atendimento da ocorrência. Durante o processo de análise, o usuário poderá receber atualizações ...
Next page