No Pix, não existe a possibilidade de editar uma chave já cadastrada. Isso significa que, caso haja algum erro de digitação ou se você simplesmente quiser alterar a informação utilizada (como trocar o número de telefone ou o e-mail), será necessário excluir a chave atual e registrar uma nova.
O processo de exclusão é simples e pode ser feito tanto pelo aplicativo quanto pela versão web do seu banco ou instituição de pagamento. Para isso, basta acessar a área do Pix, selecionar a opção “Minhas chaves” e escolher aquela que deseja apagar. No aplicativo, geralmente há um menu de opções ao lado da chave, onde é possível selecionar “Excluir chave”. Já na versão web, costuma haver um botão específico de exclusão. Em ambos os casos, será solicitado que você confirme a operação e insira sua assinatura eletrônica ou senha de segurança para validar a ação.
Depois da exclusão, a chave deixa de estar vinculada à sua conta e fica disponível para ser cadastrada novamente, seja por você mesmo em outra conta, seja em outra instituição financeira, se preferir.
Além de excluir, também é possível consultar as chaves cadastradas a qualquer momento. Esse recurso ajuda a verificar quais dados estão ativos e em uso. Outra funcionalidade prática é a de copiar a chave Pix para compartilhar com alguém de forma rápida: no aplicativo, basta tocar e segurar a chave até aparecer a opção de cópia, e na web, normalmente há um ícone específico para isso.
Assim, caso você identifique qualquer problema ou queira alterar o dado associado, basta excluir a chave e cadastrar uma nova, garantindo que seus recebimentos continuem funcionando sem complicações.