Como atualizar meus dados cadastrais?

Como atualizar meus dados cadastrais?

Manter seus dados cadastrais atualizados é fundamental para garantir a segurança da conta e o funcionamento correto dos serviços. Essas informações são usadas para contato direto, alteração da assinatura eletrônica, entrega de cartões e também para que possamos oferecer produtos adequados ao seu perfil de uso.
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A atualização pode ser feita a qualquer momento pelo aplicativo ou pela plataforma web da PayZu.

Passo a passo para atualizar seus dados:

  1. Acesse sua conta PayZu.

  2. Clique na imagem do seu perfil, no canto superior direito da tela inicial.

  3. Selecione a opção “Dados cadastrais”.

Os dados estão organizados em categorias:

  • Dados pessoais: informações do seu documento de identificação.

  • Dados de contato: e-mail e telefone utilizados pela PayZu para se comunicar com você.

  • Dados complementares: profissão e outros dados exigidos pelos órgãos reguladores.

  • Dados financeiros: renda e patrimônio.

  • Dados da empresa: informações específicas para contas PJ.

Após atualizar, basta confirmar as alterações e aguardar a análise. Em alguns casos, pode ser solicitado o envio de documentos complementares.

Se precisar de ajuda durante o processo, abra um ticket:
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