Porque meu agendamento do Pix recorrente está com status “Não enviado”?
O status “Não enviado” em um Pix Agendado recorrente pode acontecer por diferentes razões. Entre as mais comuns estão a falta de saldo disponível no momento da execução, o estouro do limite definido para a conta, a recusa da transação pela instituição recebedora ou pela instituição destinatária e até mesmo situações em que a chave Pix de destino teve a titularidade alterada.
Para verificar o motivo exato do não envio, basta acessar o menu “Pix” → “Pix Agendados” → “Agendamentos” e consultar o detalhamento do agendamento em questão.
É importante destacar que, mesmo quando um agendamento não é concluído, a recorrência permanece ativa. A única exceção ocorre no caso de troca de titularidade da chave Pix de destino. Nessas situações, a recorrência é automaticamente cancelada para garantir a segurança da operação.
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