Contas PJ podem ter vários usuários com níveis de acesso diferentes, sem compartilhar senha.
Como convidar um usuário
1. Acesse Configurações > Usuários > Convidar usuário.
2. Informe nome, e-mail e o perfil de acesso.
3. O convidado recebe um e-mail para criar a própria senha.
Perfis de acesso
Administrador: acesso total, incluindo movimentação financeira e gestão de usuários.
Financeiro: consulta saldo, extrato e realiza transferências, sem alterar cadastro.
Operacional: emite cobranças e consulta vendas, sem acesso a saques.
Leitura: apenas visualiza relatórios e extratos.
Boas práticas de segurança
1. Conceda o menor nível de acesso necessário para cada função.
2. Revise os acessos periodicamente e remova usuários desligados imediatamente em Usuários > Remover acesso.
3. Exija verificação em duas etapas para todos os usuários.
4. Nunca compartilhe credenciais — cada pessoa deve ter o próprio login.
Transferência de titularidade
A troca do responsável legal da conta exige alteração contratual e análise de documentos. Abra um chamado com o contrato social atualizado para iniciar o processo.
Usuário bloqueado
Após 5 tentativas de senha incorreta o acesso é bloqueado por segurança. O próprio usuário pode redefinir a senha pelo link Esqueci minha senha; o administrador também pode reenviar o convite.