Recebi um SMS ao fazer login. Como proceder?
Em algumas situações, para confirmar que o acesso à conta PayZu está sendo feito pelo titular, é solicitado um código de segurança enviado por SMS para o telefone cadastrado.
Para concluir o login, basta inserir o código recebido no SMS junto com seus dados de acesso habituais (login e senha). O tempo de recebimento pode variar conforme a operadora.
Se o código não chegar, você pode solicitar uma ligação automática com o número. Para isso, clique em “Não recebi o código para validação”, disponível cerca de 40 segundos após o envio do SMS, e em seguida selecione “Receber ligação”. Certifique-se de que o telefone esteja com sinal ativo.
Outra forma de validação é ativar a verificação em duas etapas pelo Google Authenticator, o que garante mais segurança e independência do SMS.
Manter seus dados sempre atualizados é fundamental para evitar problemas de acesso. Caso precise de ajuda para atualizar seu contato, abra um ticket:
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