Quando não posso utilizar o MED?
O MED ajuda quem foi vítima de golpe ou fraude no Pix, mas ele não pode ser usado em todas as situações.
Se você fez o Pix por engano, colocou a chave errada ou mandou o valor errado, o MED não pode ser acionado. Nesses casos, a devolução só acontece se a pessoa que recebeu o dinheiro aceitar devolver.
Também não é possível usar o MED quando a transferência foi feita de forma consciente, mesmo que depois você se arrependa. Por exemplo, se você fez um Pix para pagar algo e depois decidiu cancelar a compra, isso não é considerado fraude.
O MED também não vale para situações de desacordo entre comprador e vendedor, como quando há insatisfação com o produto ou com o serviço prestado.
Além disso, se o pedido for feito fora do prazo ou se a análise mostrar que não houve indício de golpe, o valor não é devolvido.
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