A assinatura eletrônica é uma senha utilizada para validar a autenticidade de operações na sua conta PayZu. Ela é solicitada em movimentações financeiras, como transferências e pagamentos, além de alterações importantes no cadastro, como número de celular e e-mail.

Características da assinatura eletrônica

• É uma senha composta por cinco letras, escolhida por você no momento do cadastro.

• É pessoal e intransferível, não devendo ser compartilhada com terceiros.

• Pode ser redefinida quantas vezes forem necessárias.

Como redefinir pela web

1. Acesse sua conta no portal web da PayZu.

2. Clique no seu perfil, no canto superior direito da tela inicial.

3. Selecione “Configurações de segurança”.

4. Clique em “Alterar assinatura eletrônica”.

5. Insira o código de segurança que será enviado ao seu celular para confirmar a operação.

Como redefinir pelo aplicativo

1. Acesse sua conta pelo app PayZu.

2. Clique no seu perfil, no canto superior direito.

3. Vá até “Configurações de segurança”.

4. Toque em “Alterar assinatura eletrônica”.

5. Faça uma selfie em local com boa iluminação e insira sua senha de acesso para concluir o processo.

Importante

• Memorize sua assinatura eletrônica e mantenha-a em sigilo.

• Em caso de perda do celular, ela será necessária para alterar o número cadastrado.

• Recomendamos ativar a verificação em duas etapas com o Google Authenticator para aumentar ainda mais a segurança da sua conta.