O Pix é uma modalidade de pagamento instantâneo, o que significa que a liquidação da transação ocorre em poucos segundos após a confirmação da operação. Por esse motivo, uma transferência já concluída não pode ser cancelada automaticamente pela instituição financeira.

Em situações envolvendo suspeita de fraude, golpe ou movimentação irregular, pode ser iniciado um processo de análise por meio do MED, permitindo que as instituições participantes avaliem a possibilidade de bloqueio cautelar e eventual devolução dos valores.

Já nos casos em que a transferência foi realizada incorretamente sem indícios de fraude, a devolução normalmente depende da autorização da conta recebedora por meio de devolução voluntária.