O cache é uma memória temporária do navegador que pode manter informações desatualizadas após alterações no sistema. Quando isso acontece, algumas funções do dashboard podem não funcionar corretamente.
Para limpar o cache, acesse a tela de login e, logo abaixo do botão Iniciar, clique na opção Limpar Cache. Confirme a ação, aguarde alguns segundos e, em seguida, acesse novamente sua conta.
Caso o problema persista, você também pode forçar a atualização da página diretamente pelo navegador utilizando os atalhos abaixo.
Atalhos para atualizar o cache
Ctrl + Shift + R
• Google Chrome (Windows/Linux)
• Mozilla Firefox (Windows/Linux)
• Microsoft Edge (Windows/Linux)
Command + Shift + R
• Google Chrome (macOS)
• Mozilla Firefox (macOS)
Safari (macOS)
• Option + Command + E → Limpar o cache
• Command + R → Recarregar a páginaApós realizar um dos procedimentos acima, a versão mais recente do dashboard será carregada e possíveis problemas relacionados ao cache poderão ser resolvidos.