Como abrir uma solicitação para pedir reembolso?
Para solicitar um reembolso na PayZu, é essencial reunir o máximo de informações possíveis para que a análise seja feita de forma rápida e precisa. Sempre que houver necessidade, anexe comprovantes da negociação e comprovantes das transferências realizadas. Esses documentos ajudam a equipe a entender melhor o caso e a identificar o que ocorreu.
Quanto mais detalhes forem fornecidos, maior será a clareza da análise e mais eficiente será a solução. Por isso, ao descrever sua solicitação, explique a situação de forma objetiva, inclua datas, valores envolvidos e todos os registros disponíveis que comprovem a operação. Após reunir as informações, abra um ticket diretamente pelo link:
Abrir Ticket
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