Como abrir uma solicitação em caso de golpe?

Como abrir uma solicitação em caso de golpe?

Se você foi vítima de um golpe em uma negociação ou transação, é importante registrar imediatamente a situação para que a equipe da PayZu possa apoiar na análise e encaminhar as medidas necessárias.
Na sua solicitação, descreva detalhadamente o que aconteceu, informando datas, valores, dados da transação e o meio utilizado. Sempre que possível, anexe comprovantes da negociação e comprovantes da transferência realizada. Esses registros são fundamentais para que a análise seja feita com rapidez e precisão.
Quanto mais informações forem fornecidas, mais clara será a avaliação e mais eficiente será o processo de resolução.
Para abrir a solicitação, utilize o link oficial: 
Abrir Ticket

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